রেফারেন্স

km88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় km88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে যে শর্তাবলী প্রযোজ্য তা স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেনের নিয়মবাংলাদেশ প্রযোজ্যআপডেট নীতি
km88 km88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ আমরা উপলব্ধ আছি এবং বাংলায় সরাসরি কথা বলা যায়।

লাইভ চ্যাট km88-এর লাইভ চ্যাটে বাংলায় সরাসরি কথা বলুন — শর্ত বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা দলিল পাঠাতে চাইলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। শর্তাবলী-সংক্রান্ত আবেদন সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া পায়।
মোবাইল সহায়তা ফোনেই লগইন করে চ্যাট খুলুন — অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেনের সমস্যায় মোবাইল থেকেই তাৎক্ষণিক সহায়তা নিন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে শেয়ার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয়-যাচাইয়ের দলিল নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয়।

কুকি নীতি

km88 সাইটে প্রবেশ করলে সেশন এবং পছন্দের তথ্য সংরক্ষণে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হলে সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লেনদেনে bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব PIN যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় থাকে — আমাদের পক্ষ থেকে কোনো PIN বা পাসওয়ার্ড চাওয়া হয় না।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও বিস্তারিত জানার প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান।

হ্যাঁ, এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে তৈরি। প্রবেশাধিকার ও সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলী আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় নতুন তারিখ উল্লেখ করা হয়। সাইটে প্রবেশ অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হয়।

হ্যাঁ, লেনদেনে অবশ্যই নিজের নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করতে হবে। অন্য কারো ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ গৃহীত হয় না।

স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন প্রক্রিয়া করা হয়।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনে ব্যালেন্স আটকানোরও বিধান রয়েছে। বিস্তারিত সহায়তা দলে জানতে পারবেন।